如何查询火车票信息查询？
旅客可通过登陆www.12306.cn网站、拨打028-12306查询电话或添加西铁资讯政务微博、微信进行列车到发时刻、余票、正晚点及列车详情等信息的查询。并可随时随地查询铁路旅游酒店预订、铁路遗失物品、列车余票、列车正晚点、购票资讯等相关信息。
购买电子客票后，如何获取车厢席位信息？
在电子客票车站发生客运记录时，旅客可通过www.12306.cn网站或车站指定窗口查询席位号及检票口等相关信息。需换取报销凭证的旅客，请自行打印A4纸张车票式样作为报销凭证，也可在乘车日期之日起31日内到任意实行电子客票的车站，打印一次纸质车票作为报销凭证。