上网如何预订火车票?

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预订流程

订票:进入12306网站,确认火车票起始站、车次、乘车日期、座位席别,确认车票有票后,选择乘客并输入乘客有效证件号后,预订火车票。

待支付:成功预订车票后,请在规定支付时间内完成支付,若未及时付款,系统将取消订票。

支付:旅客在待支付中点击支付链接或直接登录支付宝网站,选择网银、支付宝快捷支付、卡通支付、余额宝支付等方式完成在线支付。

出票:成功支付后,系统将自动出票,并通过短信、邮件通知网购车票信息。

取票:车票出票后,请尽快在12306代售点、火车站售票厅取票,以免耽误乘车。

退、改签:如果行程改变,请在相关规则时限内通过12306网站、火车站或火车票代售点办理。

预订须知

网站预订:12306网站车票发布时起售时间为每日06:00至23:00,售票时间为每日06:30至23:00,在每日23点至1点进行系统维护,请于1点后上网订票。

支付时间:支付时间为30分钟,预订成功后请尽快完成在线支付,在支付时间内未支付将被取消预订。推荐使用具备网上支付功能的银行卡(Visa、MasterCard、American Express、JCB、银联)并开通支付功能进行在线支付,如30分钟内没有完成在线支付操作,系统将取消预订。

提示:根据国家相关规定,网络预订车票,取票时必须携带乘车人有效身份证明(一代、二代身份证、户口、台胞证、护照、军人证)。

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