火车票可以什么退?

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有特殊情况需退票(如车票丢失、生病等)应到车站售票窗口,凭原车票和购票时所使用的有效证件原件(或代办人的有效证件)办理退票。已在网上办理退票交车站退票手续费的异地票、通票和使用二代居民身份证购买且已识读二代身份证原件直接进站乘车的电子客票,不需持相关证件到车站办理退票手续。

由于天气等原因,造成列车停运、迂回、折返、长时间滞留,或由于车底检查等原因造成旅客换乘其他列车时,旅客可以到任意车站办理车票全退或改签手续。通过非电子支付方式购买电子客票但已领取报销凭证的,或使用现金购买电子客票的,可于退票之日起30天内到铁路车站指定窗口办理退款手续。

使用电子支付方式购买电子客票的均可通过12306网站或车站指定窗口办理退票,如已打印报销凭证或使用现金支付,在铁路车站指定窗口办理改签(退票)时,须交回报销凭证。

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