网络怎么购火车票？
从中国铁路客户服务中心（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）购票时，请在车票预订页面中输入“需购票的日期”，选择“发站”、“到站”、“席别”、“票种”（“全票”、“孩票”或“学生票”），点击“查询”后，即可显示该车次的售票情况和余票数量，再逐项填报包括姓名、有效身份证件号码在内的购票信息。
若购票信息填报完毕后，显示系统未找到符合条件的车票，则可修改查询条件后继续查找，或在显示车次有剩余车票的情形下调整需购票的席别后重新查询。通过查询后购买车票，只需根据提示填写联系信息并确认后就可提交订单，在“我的12306”中的“已提交订单”中可查询订单详细信息和支付截止时间。
提交订单后，请在规定的时间内完成网上支付，否则所购车票将自动返回12306.cn网站车票库重新对外发售。网上支付所购车票款应在12306.cn网站使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国招商银行、上海邮政储蓄银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝、苏宁银行在线支付工具支付票款， 一次支付单张的应符合各银行和第三方支付公司的管理规定。在“我的12306”中的“已完成支付订单”中可查询支付信息。