人保几点上班时间?
这个分情况,具体是如下—— 人保财险95518客服中心电话上午九点到晚上九点都有人工客服接听(现在应该增加了),不过不是每一个咨询的问题都会得到解答; 人保财险各地分支机构办公室一般按照周一到周五上午八点半到晚上六点半上班(有午间值班律师),部分分支机构会有轮休或周末加班的情况; 人保寿险各个分支机构根据总公司规定和时间略有不同,大部分为早八点半到晚六点,也有部分分支机构为了拓展业务在周六会安排人员值班。
由于保险行业处于发展时期,从业人员素质参差不齐,以往存在较多的销售误导现象,导致很多消费者对于保险公司和保险从业者不信任,因此产生抵抗情绪。而一些电话营销保险公司,由于不能看到投保人的面容,更难使投保人放心。
其实现在的各大保险公司都在朝着互联网金融的方向发展,比如微信公众号、官网平台在线投保、支付宝蚂蚁保险等等,客户不仅可以在线投保还可以随时查询到保单信息,对保障内容进行解读等。同时微信还有小程序,方便客户随时随地了解自己的保费缴纳情况和理赔申请进度等。 当然保险公司也考虑到传统渠道的客户,所以各公司都在大力发展线下渠道,扩大机构覆盖面,以方便客户选择就近的保险公司及分支机构办理投保、续保、理赔等相关事宜。