在哪退火车票吗？
网上退票后，如果需要退票费报销凭证的，一定要注意要在退票办理成功之日起10日内（含当日）到全国任何一个火车站的人工售票窗口办理。超过10日将无法办理。也就是说在12306网站办理退票手续后，如果需要退票费报销凭证的，一定要在10日内到火车站领取，千万不要遗忘。
退票费报销凭证办理完毕后，除了乘坐火车时不可以使用外，其它作用与火车票完全相同，如果遗失了火车票，可以凭借退票费报销凭证到车站售票大厅的退票窗口办理挂失补办手续。
根据最新的铁路退票规定，退票费要按每张车票面额和退票时的距开车时间长短来计算，详细收费标准为：
1、在距离开车时间15天以上退票的，退票费为车票面额的5%；
2、在开车前48小时以上、不足15天的，退票费为车票面额的10%；
3、在开车前24小时以上、不足48小时的，退票费为车票面额的20%；
4、在开车前不足24小时的，退票费为车票面额的50%；
5、在距开车时间15天以上，如果改签或变更到站后的车票距开车时间在15天以内的，在退票时还是要收取20%的退票费。
火车票退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。需要特殊说明的是，如果旅客需要对已办理退票的车票再次重新换取报销凭证的，每张车票只能办理一次。