股票帐户忘记了怎么办?

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楼上的都是正道理,不过我要给你讲个小故事吧~ 我以前在国泰君安做的时候,也遇到过忘记自己帐户的事。。。 当时是09年吧,刚去不久,有个客户说忘记了自己开户的营业部和帐号了,因为他是几年前开的,而且他是在外地的营业厅开的,所以没办法去找回资料。 他要开户的目的是想炒股,但是又不想去外地重新跑资料,就问我怎么办~~ 因为他是公司法人代表,所以需要提供很多资料给我来证明是他本人的,我一一帮他收集好之后,就给了分公司的人给查,结果他们告诉我,没有客户资料查询功能,没法查。。。。。。 这下把我难住了,总不能让客户干等着吧! 最后,我打了一个报告上去,请示了一下总公司,然后终于被批准可以“特事特办”,由我自己先想办法,如果实在不行,再退回原处重跑。。。 于是我又开始跟分公司的人商量,我说:「反正你们系统也没法查,那干脆这样,你让你们的柜员拿客户的身份证到柜台去看一看,能查到就最好了」 后来他们说这个主意不错,于是就跟我一起联系一个营业部的主管,请她帮忙(其实我也不懂具体要怎么操作,就是让她帮忙去问问)..... 但最后她还是跟我说:「这个办法是不行的哦,我们营业部的柜台是看不出来他的资料的,只有总部才可以看,但总部不可能会帮一个陌生人的忙的啦``~ 所以这是没用的哦`~~」 哎,当时我就傻了眼啊~~~这可咋整呢?! 突然之间脑子里灵光一闪:「对了!总部肯定有备份的,要不我去求求他们,让他们帮我打印一份出来好了!」

于是第二天就去拜见我的顶头上司——区域经理,把情况如实告知他并征求同意。 经理听了后想了想说:「这个方法倒是可行,不过你得自己去,因为我跟他们关系不好,你去了也没用。」 我当时就愣了..... 不过转念一想:「对喔!现在我在做业务,又不是领导,他怎么会把我当回事呀?」 于是我就一口答应下来了;然后又找分行、分行的总行拉关系..... 就这样,硬着头皮去了四次总部才把报告搞定!

优质答主

1、忘记密码了,就重置密码。 点击“网上交易”登录账号;然后选择“客户服务”中的“修改/注销密码”,通过此功能可重新设置新的登陆密码和交易密码。 2、账户忘记或者想查询账户余额,可以查看自己对应的资金账户的银行卡内有多少钱(包括证券账户卡丢失),需要去银行柜台打印一份流水账来确认。

3、如果是忘记了股东代码和开户营业部名称,这个只能联系你的客户经理或券商的客户经理帮你查询了。

4、如果以上都解决不了的话,建议直接带身份证到开户券商营业厅去现场办理。 如果是在网上开的股基账户,那就不用去了……

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