什么行业对线下冲击大?
目前而言,线下受电商冲击比较大的行业主要为商品零售类商家,传统商店、百货店、超市、家电店等遭遇严重的客源截流,销售不断下滑。餐饮、影院、休闲娱乐等服务行业,尚未受到大的冲击。造成这一差别的主要原因在于当前的网络普及率已达到很高的水平,人们在家里直接网上下单就能买到所需商品,而需要吃饭、休闲、娱乐时,人们出门的消费仍然集中在所在社区和工作地附近,在心理层面一般不愿意跑很远的距离。
一些研究机构对电商发展速度的预测比较极端,认为若干年之后线下零售店将大部分消失,这是难以想象的。随着未来人们生活水平的不断提高,购物将不仅是为了满足基本的购买需求,更强调便捷、体验、享受和乐趣,在此情景下,线下零售对人们仍然具有很大的吸引力。因此就商品零售而言,电商未来将与线下商店、超市等形成长期并存格局。当然,由于电商在物流、资金流等方面拥有天然优势,同时又能提供更多的商品种类选择,在一些大众化和标准化商品领域将更具有优势,对线下店铺形成强力挤压。而对那些强调体验和服务的精品店、专营店,包括一些奢侈品商店,消费者仍会光顾。
在餐饮、休闲娱乐等服务性消费领域,电商目前阶段尚无法与传统线下店铺竞争,未来冲击力有多大,将取决于相关行业自身的互联网化进程速度。如果如阿里巴巴投资的“口碑网”等O2O项目能够不断壮大,推动线下餐饮、休闲娱乐等服务商家大力借助互联网开展各种营销活动,使得商家更贴近消费者,这种情况下传统线下店铺可能会因为竞争力的提升而抵消或削弱来自电商的冲击。