保险行业从哪里找客户?
1、从陌生客户那里获得客户
销售的过程就是和陌生客户打交道的过程,陌生客户是客户来源的首要渠道。对陌生客户进行拜访,是我们获得客户的最直接、最有效的方式。
对陌生客户进行拜访,一般可以从这几个途径获得陌生客户:
亲戚朋友:他们一般是我们的准客户和二级客户。如果他们没有保险意识,可以直接对他们作教育,培养他们的保险意识。他们的关系网是我们客户来的宝库,他们对我们的帮助往往是决定性的。他们的工作单位、社会关系、朋友圈子等等信息是陌生客户拜访的金矿。他们也可能是我们的“伯乐”他们会很自然地把他们的信任介绍给我们,这些客户很容易成功,从而鼓舞了我们的士气和自信心,形成良性循环。
2、从同行那里
同行往往不愿意直接提供客户,但只要对方有信誉、有良知,通过我们长期关系的经营,可以利用我们的二级客户,请求他们向自己的保险销售人员“咨询”,这种接触方式比较自然,效果好,一旦同行离开,客户马上会成为我们的机会。即使他们不离开,我们在服务过程的优势也会使客户向我们转移。当然,这种方法只适用于有良好品德和信誉的客户。