火车在哪改签?

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铁路客票新规正式实施后,旅客持开车前48小时以内的车票,可以在票面指定的开车站或购票代售点办理变更到站;办理变更到站应不晚于开车前24小时;变更到站只能办理一次。

如果改签后的车票在开车前48小时以上(以15日13:00为例,在13日13:00之前),那么可以通过铁路客户服务中心网站、铁路客户服务中心电话办理。如果是改签后的车票在开车前48小时以内(以15日13:00为例,13日13:00以后至15日13:00之前),那么只能在铁路车站(可以异地)办理。

如果需要退票,开车前15天(不含)以上退票的不收退票费;开车前48小时以上、15天以内(不含),退票费按票价5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,退票费按票价10%计;不足24小时的,退票费按票价20%计。

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