商场卫生间允许收费吗？
1、首先明确一点，公共厕所不能收费（当然也不能以水费、电费等名义收取其他费用）； 依据是2002年颁布的《城市公厕管理办法》第十一条规定： “公共厕所不得收费”。
2、那么，商业场所内的厕所能不能收费呢？ 根据我目前了解的情况，各个商业场所对厕所的设置和管理有不同的要求，但大都参照了相关的设计规范。在卫生设施设置这一部分里，就详细提出了卫生间的布置和卫生要求。其中，对于商业场所来说，比较关键的一点就是厕所在正常使用情况下不应该有臭味，所以设置通风设备甚至排气扇应该是必不可少。
3、如果商业场所的洗手间设置了通风排气功能并且能够保障正常使用的情况下没有气味外传，那么对该空间收取费用作为运营成本是合情合理的。 不过需要注意的是，这里谈论的费用一定是合理且透明公开的。例如： 北京的一些商业场所如购物中心，其卫生间不仅免费而且干净程度堪比星级酒店！ 这样的高标准不仅提高了顾客的体验感，也给商家带来了高人气。但是，这样的高标准也意味着高昂的运营成本。那这些费用最终是由商家承担还是顾客承担呢？根据我所了解到的一个项目，一般是商家承担大部分，消费者承担小部分。比如一个洗手间每天使用水费50元，空气新风系统和消毒设备的用电耗能60度，一次性保洁用品消耗40套，则消费者需要支付的费用约为18元/人/天。可能大家感觉不到18元/人/天的费用到底贵不贵，我们再换算下：一元钱能买两个包子，一元钱也能买一根油条+豆浆；一元钱能买一瓶矿泉水，也一元钱能买一个鸡蛋。那么18元/人/天的费用买不了多少东西，也就是两个菜的标准。这样一算是不是觉得贵了一点？其实，这还只是纯清洁成本，还没有加上管理人员工资与水电等其他费用。 如果消费者不愿意为这种高品质的洗手间付费，那么最终付出代价的只能是商家——降低利润率或者提高商品价格。 说到这里有人可能会问，那些收费的公共厕所怎么不公开成本开销？为什么还要收游客的钱？
我的回答是，公厕虽然不以盈利为目的，但不能排除一些地区为了节约建设经费而采用企业化运作的方式（如前文提到的山东青州），在这种情况下，成本的公开就显得尤为重要。而对于一些品质较高的商业场所，其投入了大量的人力、物力、财力打造高质量的环境，却并不希望因为厕所的收费而损失掉一部分客户，他们往往选择多收一点钱来弥补这部分的损失。