多伦科技质量管理?
本人在多伦科技工作两年,第一年是做生产技术的工作,负责产品生产过程中的质量把控和问题的解决以及新产品试制的过程监督等。由于公司发展及工作需要,第二年调往质量部担任质量经理一职。
下面我结合自己的工作实际,谈一谈对质量管理一些浅薄的认识。 (由于工作的特殊性,所谈内容仅限化工企业)
1、什么是质量? 通俗点说,质量就是你交给客户的产品,客户收到后,无论看着还是摸着,都说:“嗯,这个就是我要的,你给我发的货!” 严格来说,质量是产品质量的简称。它包含两个方面的内容:一是指产品要保证质量;二是指过程(或体系)也要保证质量。也就是说,不管我们生产什么,提供怎样的服务,我们都要确保两点:一是满足顾客要求,二是满足法律法规的要求。
2、为什么要进行质量管理? 因为存在一定概率的失约事件--产品可能并不符合顾客的要求或者法律的规定,所以我们就需要质量管理来确保每一个环节都做得正确,从而规避风险的发生。
3、如何开展质量管理活动? 最根本的原则就是遵循PDCA循环原则,即计划在先,执行到位,检查纠正,不断循环。 在实际的工作中,我们需要根据企业实际情况构建适宜的质量管理体系,然后再按照PDCA循环原则推进工作开展。 P即计划(Plan),也就是制定标准,设定目标。D即是执行(Do),按照计划实施行动。 C是指检查(Check),检查是否按照计划的步骤进行,并记录结果。 A是处理(Action),对于出现的问题采取相应的措施进行处理。这样不断的循环,达到提高质量的目的。 我们还可以利用6sigma工具开展质量控制活动。
6 sigma是业界公认的领先质量体系,能够为企业带来显著的经济效益。它通过减少错误、降低损耗,来实现提升产品质量的目标。运用6 Sigma的方法,可以在产品整个生命周期内,进行系统性质量改进,最终实现零缺陷的生产。